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日住サービスという不動産屋さんの対応について
No.38 by 匿名さん 2011-05-09 09:47
ここ何年かは明らかに社員の勤労意欲が低下しているように見えます。
「サービス」という社名なのに、最低限のことをサービスすればよいと考えている社員が多いようです。
大手企業と取引しているからなんとか業績が悪化しないで済んでいるのかもしれません。
迷惑ですから経営者は部課長にちゃんと指示してもらいたいものです。
・挨拶の徹底
・状況の報告 売却・購入依頼を担当者が放置していないか一覧表でチェック
・客からの電話・FAX・メールには迅速に対応すること。
「承りました」だけでも客に伝えること。
・必要書類は一覧表にでもして、処理済みか上司がチェックすること。
・クロージングの挨拶の徹底
なんで、お客がこんなこと言わなければならないか不思議ですが、もう数十年の付き合いなのでもう少し様子を見ます。
こちらがご挨拶に伺うときはお別れの挨拶です。
No.39 by 匿名 2011-05-15 00:50
最低。
No.40 by 匿名 2011-05-15 00:50
営業がひつこかった
No.41 by 入居済み住民さん 2011-05-15 06:11
災厄です 契約の申込みも 名前の間違いで指摘すると 何の誤りもなく
、確認取り次第とまるでこちらが間違えているかのような言い方のまま、何の連絡も
ありません(^_^;) カキコみて、皆さんも同じような事で災厄な対応をされているのを見て気持ちお察しします<(_ _)>日住にマイナスイメージつきまくりですね。
No.42 by 購入経験者さん 2011-05-15 07:32
説明が間違いの物件を購入した。デタラメです。責任全くとらない。取引しないほうが無難です。
No.45 by 匿名 2011-05-19 18:37
説明が違う物件?とやらは
解約出来るんじゃないの?
購入者さんは解約しなかったんですか?
No.46 by 購入経験者さん 2011-05-19 19:19
説明間違いでもキャンセルできない。手付け金10パ-セントを返さない。説明間違いを認めない。すべての取引が間違いにはならないのは当たり前です。
No.47 by 匿名 2011-06-13 19:40
警察に投書するって脅かしたら貼紙一ヶ月はってはがして終わり
ナメてる住民
ほんまに通報してやった
No.48 by 匿名さん 2011-10-29 22:31
中古物件を日住サービス仲介で購入しましたが、ひどい目に会っています。
中古物件の購入は初めてだったので、契約者としての自分が甘かったと思っていましたが、友人の弁護士と相談したところ、十分に勝てると言われましたので、損失が増えるようであれば損害賠償を請求するつもりでいています。
ただし、私もこの掲示板を見てれば日住サービスとは契約していませんでした。
みなさんも注意ください。
No.49 by TOKUMEI 2011-11-03 17:30
48番さん、私まったくの素人で女で法律もしらんけど、中古なんか買うからアカンのちゃうん?損害賠償欲しいから言ってんのちゃうん?あなたの知り合いの弁護士も低い次元の人のような。48番さんみたいな人が2チャン見ずに買物するとは思われへんけど
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No.50 by 匿名 2011-11-05 04:32
私は日住サービスで中古の一軒家を購入しましたが、とても気持ち良く取引出来ました。
まあこの手の掲示板は批判しか無いから信じてもらえないかも知れませんがとても誠実だったのは間違いありません。
No.51 by 匿名 2011-12-01 00:19
日住サービスの仲介で新築一戸建てを購入しました。契約するまではとても熱心で良い営業マンだと思っていました。契約が決まったとたんに、仕事が雑になり、話し方がラフになり、無知な私も悪いのですが、契約前に必要だと言われていた資金の額がどんどん増えていき・・・こちらは仲介手数料を払っているのに、やたらと建て売りだからという言葉で片付けようとして、買う側の立場はそんなに悪いのかというような物の言い方をする。最終的には鍵を渡したあとのトラブルには我関係ないといった感じで全く対応しない。本当に最低。営業所自体も挨拶しないし、電話対応悪いし、私は絶対オススメしない。
No.52 by 匿名さん 2012-01-17 18:43
日住さんの岡本店の賃貸担当の方に、出されている情報のことで質問をしたことがあるのですが完無視されました。
よくあらためてご連絡差し上げます。ということがありますよね
その連絡が来なかったので営業所に電話して他の担当者だったのでその旨を伝えたのですが、それでも返事がなくて…
ありえないでしょ!
この方はかなり問題のある社員さんだと思いますがそんな事案を流してしまえる他の社員、会社。
これはこの会社の体質でしょうね
No.53 by 働く女子さん 2012-02-25 10:46
日住サービス神戸にてマンションを購入したものです。入居後、ガスの開栓時に給湯器の故障が判明。元家主と日住に報告したが修理会社を紹介するというばかりで何も補償してくれませんでした。契約してお金を支払うまで、一切給湯器の故障についての説明がありませんでした。
部屋のリフォームを依頼した際は、使用途のわからない工賃の見積もりで46万円かかり、不審に思い他の業者に依頼すると20万で済むとのことでした。
このようなことでまったく信頼できず、給湯器の修理も他の業者に依頼することになりましたが、新しい給湯器を設置するまでの間20日間風呂なしの生活で寒い中銭湯に通うこととなりつらい新生活のスタートとなりました。
ライフラインに関して隠したりうその説明をする営業マンはゆるせません。
というかそれがここの社風であると思います。
これから物件を買われるかたは、裏になにか欠陥や問題は隠されていないか、十分に注意されて買われることをお勧めします。
もちろん、私は今後日住サービスに依頼することは一切ありません。
No.54 by 匿名 2012-03-05 21:13
入居して何ヶ月かは売り主の責任ってゆう瑕疵担保責任があるんじゃなかったでしたっけ?
法律だと思いますが…。
No.55 by 匿名 2012-04-13 09:24
突然、管理人しか知らせていない社宅住所にマンション売却の勧誘文書が日住サービスから送られてきました。管理人に問い合わせたところ、知らせていないとのことでした。何処で調べたのか判りませんが、売却する予定はないので、とても嫌な気分になりました。
No.56 by 匿名 2012-04-14 19:55
マンション売却お願いしました。契約の日に会社を辞めた人などを紹介され困りました、次はまともな人を紹介されましたが値段が安く、契約日も時間もコロコロ変えられ、時間調整が大変でした、不動産屋さんは皆こんなものかな、リフォーム費用を売主に負担させらせました。
No.57 by 匿名 2012-04-14 20:54
大阪堺〇でマンションを売却お願いしました、契約日に会社を辞められた人を紹介されました、当日契約場所で言われまして困りました、次の人は和室を洋室にするとかで値段を下げられました、本当にするのか業者の方にお願いしてみてもらうつもりです、
No.58 by 匿名 2012-04-14 23:42
大阪堺東は売るためには売主様無視です、馬鹿にするのも程度があります、今度は他の業者にします。
No.59 by マンション投資家さん 2012-05-14 19:15
日住さんは常識のない社員がいる会社ですね、常識ある方は他の業者に変えて取引しましょう。
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